Latest news

De dood van de fax

No comments

De dood van de fax

 

Emailing is hot! Faxmailing not!

Een email campagne kan erg succesvol zijn, afhankelijk van het product of de uiting.

Maar er zijn ook problemen. Heb jij ook niet dat, wanneer je je mailbox opent, je schrikt van de hoeveelheid mail? Is dan niet het allereerste wat je doet, het scannen van “wat weg kan”? Scannen gaat op afzenders en het onderwerp. Ik gooi zodoende ook regelmatig berichten weg die ik beter wel had kunnen lezen.

Hoe is het mogelijk om eruit te springen met je reclame uitingen? Door uiteraard ervoor te zorgen dat je opvalt met een aantrekkelijk onderwerp, een onderwerp dat erom vraagt om geopend te worden. Het is alleen moeilijk om tussen de massa uit te springen, doordat de massa steeds groter en groter wordt. Afhankelijk van het product/onderwerp is het soms bijna onmogelijk.

En precies daar komt faxmailing om de hoek kijken.

Fax: een product uit de pre-historie, verdrongen door sociale media en email!

Een argument dat wel eens tegen een faxmailing wordt gebruikt is dat de fax uitgestorven zou zijn, een product uit de prehistorie, verdrongen door de sociale media en email. In 2012 hield LinkedIn een onderzoek waarin 71% van de respondenten aangaf dat de faxmachine in 2017 zou zijn verdwenen. Dit blijkt niet het geval.

Gartner gaf in 2011-2012 aan dat er meer dan 35 miljoen all-in-one fax machines waren verkocht in de wereld. Hierbij moeten we wel vermelden dat dit niet machines betrof met enkel een fax functie, maar vaak ook printer-scan-copy-functie. Ook is door Gartner niet meegenomen hoeveel bedrijven (en individuen) een fax-ontvangst online gebruikt.

Waarom toch (nog steeds) de fax?

Er zijn verschillende redenen waarom de fax wordt verkozen voor het versturen van informatie. Welke reden voor u van belang kan zijn verschilt per situatie.

  • Legale status

Een verzonden fax heeft een bijzonder groot voordeel. Een fax heeft een legale status die vergelijkbaar is met die van een aangetekende brief , echter zonder de omslachtigheid en hogere kosten. Correspondentie tussen bedrijven over contracten gebeurt zodoende nog vaak via de fax en vrijwel ieder bedrijf heeft een faxnummer. Ook voor consumenten is het aan te raden om belangrijke correspondentie met een leverancier via de (volledig digitale) fax te doen. M.a.w. zo lang er juridisch geen wijd verspreid alternatief is, blijft de fax bestaan.

  • Spamfilter

Een faxmachine heeft geen spam-filter. Dit resulteert in een hoge open-rate. E-mails belanden vaak in de spamfilters en een faxmailing krijgt eigenlijk altijd wel minimaal een paar seconden aandacht. Het is aan de boodschap om ervoor te zorgen dat in die paar seconden de aandacht van de lezer gegrepen wordt.

  • Opvallend

Tegenwoordig val je op als je faxmailing gebruikt. Veel bedrijven schakelen over op Twitter, Facebook, Instagram, Whatsapp, etc. U zult zien dat al uw klanten nog steeds een faxmachine (of all-in-apparaat) in huis hebben. De kosten per lead zijn bij een faxmailing vaak veel lager dan sociale media.

  • Waardevol

Wist u dat de fax die op papier wordt geprint (door de all-in-one printer, of de “ouderwetse” fax) vaak ook door meerdere mensen wordt gelezen. Om de een of andere reden wordt het door de lezer meer op waarde geschat (vanwege dat papier) en gaat het van hand tot hand, zelfs als het al in de papierbak lag. De email daarentegen verdwijnt volledig uit het zicht.

  • Type bericht

Als u een mooie jurk wilt verkopen dan is de fax geen geschikt medium, immers de fax kent alleen zwart/wit en de lijnen van de jurk komen er niet goed uit. Organiseert u daarentegen een workshop en wilt u dat de klant zich snel in kan schrijven, dan werkt de fax perfect. Inschrijven is simpel door contactgegevens terug te faxen en klaar is Kees.

  • Norm voor bepaalde landen

In Japan is de faxmachine nog steeds het belangrijkste systeem voor het versturen van een document. Het zit in de cultuur dat mensen graag met de hand op een papier willen schrijven, maar ook doordat de karakters van de letters zo beter uitkomen. Dit gaat op voor bijvoorbeeld het Japanse kanji, andere Oost Aziatische scripts, en vaak ook het Arabisch.

 

Probeert u een faxmailing eens. In de praktijk is de ROI van een faxmailing goed! De meeste van onze klanten gebruiken verschillende kanalen (faxmailing, emailing, sociale media campagne, etc.) naast elkaar, om zodoende iedereen te bereiken.

wouterDe dood van de fax

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *